1.在FIREFOX右上角找[三]的圖示->[?]疑難排解資訊

2.在應用程式一般資訊->[開啟資料夾]

3.關閉FIREFOX

4.找到prefs.js，先備份，用記事本找到有問題印表機型號.......print_..

將那些設定行全刪除。

5.重開FIREFOX再試。