收件匣修復工具

如果您無法開啟個人資料夾檔案 (.pst) 或離線資料夾檔案 (.ost)，或是懷疑 .pst 或 .ost 資料檔案已經毀損，可以使用「收件匣修復」工具 (Scanpst.exe) 來診斷及修復檔案中的錯誤。「收件匣修復」工具只會掃描 .pst 或 .ost 檔案，而不會掃描執行 Microsoft Exchange 的伺服器上的信箱。這個工具會判斷檔案結構是否完整。如果結構不完整，「收件匣修復」工具就會重設您的檔案結構並重新建立標題。

「收件匣修復」工具可以用於 Microsoft Office Outlook 2003 及 Microsoft Office Outlook 2007 中的 Microsoft Outlook 97-2002 個人資料夾檔案 (.pst) 及 Office Outlook 個人資料夾檔案 (.pst) 資料檔案。

當您安裝 Outlook 時，便會安裝 Scanpst.exe，它位於：

drive:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE12。

使用 Scanpst.exe 修復錯誤

1. 結束正在執行的 Outlook。
2. 按兩下位於 drive:Program FilesMicrosoft OfficeOFFICE12 中的 [Scanpst.exe]。
3. 在 [請輸入您要掃描的檔案名稱] 方塊中，輸入想要檢查的 .pst 或 .ost 檔案名稱，或是按一下 [瀏覽] 以搜尋檔案。
4. 若要指定掃描記錄選項，請按一下 [選項]，然後按一下您要的選項。
5. 按一下 [開始]。
6. 如果掃描完成之後發現錯誤，系統會提示您開始進行修復程序來修正錯誤。

在執行修復程序期間，會建立備份檔案。若要變更這個備份檔案的預設名稱或位置，請在 [輸入備份檔案名稱] 方塊中，輸入新名稱，或是按一下 [瀏覽] 以尋找您要使用的檔案。

7. 按一下 [修復]。
8. 使用含有您嘗試修復之 .pst 檔案的設定檔來啟動 Outlook。
9. 按一下 [到] 功能表上的資料夾清單。

在資料夾清單中，您可能會看到含有預設 Outlook 資料夾的 [已復原的個人資料夾] 或 [遺失及尋得] 資料夾。因為這是一個重新建立的 .pst 檔案，所以復原的資料夾通常是空的。[遺失及尋得] 資料夾含有由「收件匣修復」工具所復原的資料夾及項目。從 [遺失及尋得] 資料夾遺失的項目則無法進行修復。

10. 如果您看見 [已復原的個人資料夾] 資料夾，就可以建立新的 .pst 檔案，並將 [遺失及尋得] 資料夾中的項目拖曳到新的 .pst 檔案中。當您移動完所有的項目時，就可以從設定檔中移除 [已復原的個人資料夾] (.pst) 檔案，包括 [遺失及尋得] 資料夾。

 附註 

• 如果您可以開啟原始的 .pst 檔案，就可以從損毀的 .pst 檔案復原其他項目。根據預設，「收件匣修復」工具會建立一個名稱為 file name.bak 的檔案，這是原始 .pst 檔案的複本，但副檔名不同。.bak 檔案位於與原始 .pst 檔案的相同資料夾中。您可以從 .bak 檔案復原「收件匣修復」工具所無法復原的項目，做法是建立 .bak 檔案的複本，並為該檔案提供新名稱，副檔名請使用 .pst (例如 bak.pst)。接著匯入 bak.pst 檔案，然後將任何其他已復原的項目移到您建立的新 .pst 檔案。
• 記錄檔的複本會寫入到與 .pst 檔案相同的位置。
• http://office.microsoft.com/zh-tw/outlook-help/HA010075831.aspx
•